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武漢三鼎家政服務有限公司無誠信耍無賴不退費

更新時間2018-7-1 15:58:49 點擊次數923
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投訴爆料
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武漢 » 洪山區 
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我4月9日與洪山區“武漢三鼎家政服務有限公司”簽了服務合同,要求保潔每天來家里4小時。總共辦卡12800元,通過POS機刷卡支付,POS機出單顯視商戶名稱也為“武漢三鼎家政服務有限公司”。(公司地址:洪山區紅旗欣居商業街B區2棟106號,電話:88771111、88771151)
隨后噩夢開始。公司總是派不出保潔阿姨,不是今天請假就是后天又換人,整個5月份僅來家里提供保潔服務7次。我不斷地電話聯系公司的張經理和鄧經理,始終沒接過電話,打公司總機電話也是不斷推脫,各種理由,就是不給解決。
忍無可忍情況下,5月29日我去公司辦理退卡,發現她們保潔阿姨和員工罷工,在家政公司門口聚集要工資,隨后發現大量客戶都在辦理退卡。我也強烈要求退卡退費,扣除產生的服務費用,實際還余11040元,公司張經理開具了退卡憑證單據后,說要到6月中旬財務才能退費。可一直費用沒到賬,
6月20日我再次電話聯系張經理,始終不接我電話,再給公司總機電話,總機的客服說公司資金鏈斷裂,準備融資,要整合線上線下資源,要到6月底融資成功后才能統一退費。而且特別強調,他們員工工資也沒發。
我感覺情況不妙,于是6月24日再次去公司索要退費,發現公司里原有幾十人,現僅剩下3人。張經理(還有鄧經理也在)仍然是用公司資金鏈斷裂、準備融資、現無錢可退,要到7月中旬才能退費的話術來忽悠,說你這才1萬多,還有2、3萬的都沒退,說你要想要錢,最好去起訴,找我們公司高層也行,而且態度蠻橫。我報警后,在警官的干預下才未導致事態發展。
如此無賴公司談何誠信經營,積極推卡卻又不提供服務,非法占用客戶資金為公司債務買單,用各種話術拒絕退費。從承諾6月中旬退款,到6月底,再到7月中旬,毫無信譽可言。按目前情況看,很有人去樓空、攜款跑路的可能。
    我已連續在市長熱線、商務局、洪山區政府區長熱線等進行了投訴,懇請有關部門依法查處嚴懲這種無良公司,為我要回1萬余元血汗錢。也請廣大用戶在挑選家政服務時,一定要選擇口碑好的公司。
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